Chez WC2026Live, nous proposons des produits éducatifs numériques sous forme de cours en ligne. Étant donné que nos produits offrent un accès immédiat à du contenu numérique, notre politique de remboursement est conçue pour être équitable tout en protégeant l’intégrité de nos supports de formation.
Livraison des Produits Numériques
Tous les cours disponibles sur WC2026Live sont livrés sous format numérique. Après la confirmation du paiement, les clients reçoivent un accès au contenu du cours via des liens sécurisés ou via leur compte utilisateur sur notre plateforme.
Conditions d’Éligibilité au Remboursement
Les clients peuvent demander un remboursement dans un délai de 7 jours à compter de la date d’achat s’ils ne sont pas satisfaits du cours.
Pour être éligible à un remboursement :
• La demande doit être effectuée dans les 7 jours suivant l’achat
• Le contenu du cours ne doit pas avoir été consulté ou complété de manière significative
• La demande doit inclure les informations relatives à la commande
Si une partie importante du contenu du cours a déjà été consultée ou téléchargée, le produit sera considéré comme livré et utilisé, et un remboursement pourra ne pas être accordé.
Situations Non Remboursables
Les remboursements ne seront pas accordés dans les situations suivantes :
• Les demandes de remboursement effectuées après 7 jours suivant la date d’achat
• Les supports du cours ont été téléchargés ou largement consultés
• Abus de la politique de remboursement
• Violation de nos Conditions d’Utilisation
Traitement des Paiements
Tous les paiements sur WC2026Live sont traités de manière sécurisée via Stripe. Si un remboursement est approuvé, le montant sera retourné au moyen de paiement original utilisé lors de l’achat.
Délai de Traitement des Remboursements
Les remboursements approuvés sont généralement traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, selon votre banque ou votre prestataire de paiement.
Comment Demander un Remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support et inclure les informations relatives à votre commande.
Email : support@wc2026live.eu
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de remboursement dans un délai de 48 heures.